Rambat.id – Halo kembali lagi bersama admin dalam pembahasan mengenai 8 Tips untuk menjadi pendongeng bisnis yang lebih baik. Cerita yang bagus dapat menarik perhatian Anda, membuat Anda emosional, mengajari Anda sesuatu yang baru, mengubah pikiran Anda, dan tetap bersama Anda seumur hidup.
Anda mungkin belum menyadarinya sebelumnya, tetapi jika Anda ingin menjual Produk atau memasarkan layanan Anda, Anda harus menjadi pendongeng yang baik untuk melakukannya secara efektif.
Apa Itu Brand Storytelling
Brand storytelling adalah seperti apa kedengarannya. Michelle Gamble, spesialis pemasaran dan PR di 3l Publishing and PR, mengatakan bahwa ini bukan tentang membuat daftar fitur atau mendorong ide.
“Anda menciptakan seluruh dunia di sekitar konsep dan kemudian memasukkannya ke dalam cerita yang dapat dihubungkan oleh semua orang,” kata Gamble. “Orang lebih suka mendengar cerita daripada titik peluru.”
Mendongeng merek juga bisa menjadi tindakan sederhana untuk memiliki misi dan narasi perusahaan yang beresonansi dengan audiens Anda, menurut Grant Aldrich, CEO dan pendiri OnlineDegree.com.
“Mendongeng merek penting bagi perusahaan mana pun, tetapi secara khusus, ini sangat penting untuk startup,” kata Aldrich. “Jumlah tak terbatas dapat dikirim sia-sia pada pemasaran yang gagal, dan dapat menghancurkan keuangan perusahaan kecil.
Orang-orang menjadi pendukung bagi anda karena mereka berbagi atau benar-benar mencintai ideologi, filosofi, atau misi Anda. Di situlah cerita merek Anda ikut bermain. Apakah misi Anda relatable? Apakah itu menghubungkan perusahaan Anda dengan audiens Anda?
Semakin baik misi yang anda miliki dan semakin otentik anda, semakin banyak pelanggan Anda ingin berbicara tentang perusahaan Anda dan membantu Anda dalam perjalanan anda.”
Cara Meningkatkan Storytelling
1. Bicara Tentang Perjuangan Sebanyak Kemenangan
Bagian penting dari menjadi pendongeng yang baik adalah untuk selalu otentik. Anda tidak akan pernah mendapatkan kepercayaan audiens Anda jika Anda tidak jujur pada diri sendiri. Orang-orang akan dapat melihat melalui kebohongan yang Anda katakan atau melebih-lebihkan yang Anda buat, dan kehilangan kepercayaan pelanggan Anda dapat mengeja bencana untuk bisnis anda.
Bahkan, mengakui kegagalan Anda, berbicara tentang kesulitan Anda dan menjelaskan bagaimana perusahaan Anda mengatasi kegagalan tersebut mempromosikan transparansi dalam merek Anda, dan pelanggan menghargai pemasaran yang otentik.
Berbagi kesulitan Anda membantu orang berhubungan dengan Anda dan menunjukkan bahwa perusahaan Anda memiliki kualitas hebat seperti ketekunan. Orang ingin mengenal Anda yang sebenarnya, jadi pastikan cerita yang Anda ceritakan bersifat pribadi dan jujur.
2. Gunakan Testimonial Pelanggan
Ketika Anda menceritakan sebuah kisah dengan tujuan mencoba menjual Produk atau layanan Anda, Anda tidak bisa hanya memberi tahu orang-orang betapa hebatnya itu, Anda harus menunjukkannya kepada mereka.
Tidak ada yang akan yakin jika Anda membuat klaim tentang betapa hebatnya Anda dan tidak memiliki apa pun untuk mendukungnya, ditambah lagi yang muncul seperti membual. Gambarkan kepada audiens Anda aspek aspek hebat dari perusahaan Anda Alih-alih hanya mencantumkan alasan.
Anda dapat menunjukkan, bukan memberi tahu, dengan memberikan contoh kehidupan nyata tentang bagaimana orang mendapat manfaat dari produk anda. Alih-alih mengatakan, “produk kami adalah yang terbaik.”
katakan sesuatu seperti, “pelanggan kami telah berbagi dengan kami bahwa produk kami telah secara drastis meningkatkan kehidupan mereka,” dan memberikan contoh bagaimana. Tunjukkan nilai Anda dalam cerita dengan memberikan contoh terperinci; jangan hanya memberi tahu orang-orang bagaimana perasaan mereka. Ini membuat Anda menjadi pendongeng yang jauh lebih efektif.
3. Tentukan Kebutuhan Pelanggan, Dan Minta Cerita Anda Menyelesaikannya
Manusia mencari cerita karena berbagai alasan, tetapi mereka sering terhubung ke cerita karena menyelesaikan sesuatu. Kami tahu produk yang baik memenuhi kebutuhan hal yang sama berlaku untuk menceritakan kisah yang bagus.
Perusahaan Bisnis-ke-konsumen telah lama menceritakan kisah-kisah yang memecahkan kebutuhan pelanggan mereka, dan Perusahaan Bisnis-ke-bisnis juga dapat melakukannya. Identifikasi kebutuhan audiens Anda, dan pikirkan bagaimana Anda dapat memenuhinya.
Buat cerita Anda di sekitar temuan itu. Semua orang berpikir tentang bagaimana suatu produk akan membuat hidup mereka lebih baik sebelum mereka memutuskan untuk membeli, jadi buat mereka menyadari hal ini melalui penceritaan Anda. – 8 Tips Untuk Menjadi Pendongeng Bisnis Yang Lebih Baik.
4. Tetap Fokus Pada Detail Penting Dengan Menghilangkan Bulu
Seorang pendongeng yang baik tidak pernah ingin membuat audiens mereka bosan, jadi jangan merusak cerita Anda dengan detail yang tidak perlu. Langsung ke intinya dengan cepat sehingga Anda tidak akan kehilangan perhatian audiens Anda.
Ketika menceritakan kisah tentang sejarah perusahaan anda, misalnya, tidak ada yang perlu tahu Jam berapa ketika Anda memikirkan ide hebat Anda atau berapa kali Anda mengubah nama bisnis. Jika itu tidak penting atau relevan dengan inti cerita Anda, tinggalkan saja.
Trik lain adalah memulai cerita Anda di tengah. Sering kali ketika orang menceritakan sebuah cerita, mereka menceritakannya dalam urutan kronologis, tetapi ketika Anda melakukannya dengan cara ini, Anda akan memiliki terlalu banyak detail yang tidak perlu. Plus, semua hal menarik terjadi di tengah, jadi mulailah dari sana dan Anda tidak akan membuat audiens Anda tertidur.
5. Gunakan Bahasa Yang Bermakna Untuk Memicu Emosi Dari Audiens Anda
Tidak ada yang suka kering, akun play-by-play peristiwa Anda perlu menyuntikkan emosi ke dalam cerita yang Anda ceritakan. Memprovokasi perasaan pada audiens Anda akan membuat mereka lebih cenderung membentuk hubungan yang kuat dengan merek Anda dan mengingat anda untuk waktu yang lama.
Pikirkan tentang bagaimana perasaan Anda ketika Anda menonton film yang bagus apakah Anda menangis atau tertawa, Anda tenggelam dalam cerita karena itu membuat Anda merasakan sesuatu. Pikirkan tentang emosi apa yang Anda ingin audiens Anda rasakan ketika mereka mendengarkan cerita Anda.
Apakah anda ingin mereka menjadi terinspirasi, simpatik atau diberdayakan? Sertakan detail, informasi, dan skenario dalam penceritaan Anda yang akan mendorong audiens Anda untuk merasakan apa yang anda inginkan.
6. Uji Kisah Merek Anda Untuk Umpan Balik Yang Jujur
Tidak ada salahnya menulis beberapa cerita yang berbeda dan mengujinya untuk melihat mana yang orang menanggapi yang terbaik. Bisnis memegang kelompok fokus, melakukan pengujian A / B dari baris subjek email dan membuat variasi judul untuk mengukur apa yang sebenarnya diinginkan audiens mereka.
Sangat penting untuk mendapatkan masukan dari orang-orang nyata, pelanggan potensial nyata, dan bukan hanya pakar bisnis yang mungkin berpikir sedikit berbeda dari seseorang yang merenungkan apakah mereka ingin menghabiskan uang untuk produk atau layanan Anda atau tidak.
7. Gabungkan Kisah Merek Anda Di Area Lain Di Situs Web Anda
Tidak ada aturan keras dan cepat yang mengatakan bahwa kisah merek Anda harus berupa narasi tertulis. Ada begitu banyak tempat lain yang dapat Anda ceritakan kisah merek Anda, seperti melalui logo, desain situs web, dan desain email anda.
Bagian dari brand storytelling adalah memastikan bahwa branding Anda konsisten di berbagai platform. Itu memperkuat ide yang sama kepada audiens Anda berulang kali.
8. Ajukan Pertanyaan Untuk Memahami Audiens Anda, Lalu Bertindak Berdasarkan Jawaban.
“Sebagai pendongeng berdasarkan perdagangan, saya tahu bahwa mengembangkan cerita merek dimulai dengan memahami avatar pelanggan Anda,” kata Amy Suto, CEO Kingdom Of Ink. “Siapa mereka? Apa nilai-nilai mereka? Dari sana, ini tentang menciptakan sikap merek Anda pada topik yang relevan, seperti bagaimana anda mencari bahan berkelanjutan Anda.”
Dari sana, menurut Suto, penceritaan itu benar-benar dimulai. Nada suara apa yang Anda gunakan dalam salinan Anda? Seberapa dramatis peluncuran produk baru Anda? Apakah Anda dengan santai menjatuhkan seluruh lini pakaian, atau apakah anda membangun hype selama berbulan-bulan melalui posting Instagram artistik? Kisah merek Anda harus kohesif, dan semakin Anda melihat gambaran besarnya, semakin baik Anda dapat mendefinisikan narasi Anda.